サービスに関わるよくある質問にお答え
FAQ
初めての方にも安心してご利用いただけるように、静岡で提供しているサービスにまつわるよくある質問とその回答を一問一答形式で紹介しております。不明点を確認するのはもちろんのこと、サービス理解を深めるためにもお役立ていただけます。気持ちの良い取引を心がけており、対象の不動産の価値をきちんと反映した金額で契約に進めるよう、売却する方と購入する方の橋渡しをいたします。
よくある質問
- 査定を依頼したら必ず売らなければなりませんか？
- いいえ、売却するかどうかはお客様の自由です。まずは査定額を知りたい、今後の参考にしたいというだけでも大歓迎ですので、お気軽にご相談ください。
- 相談や査定に費用はかかりますか？
- 相談も査定も完全に無料です。お客様から費用をいただくことは一切ありませんので、ご安心ください。
- 対応エリアはどこですか？
- 清水町、沼津市、三島市を中心に近隣エリアにも幅広く対応しております。
- 定休日でも対応してもらえますか？
- はい、対応可能です。定休日は火曜日・水曜日ですが、事前にご連絡いただければ柔軟に対応いたします。
- 離婚を考えていますが、相手に会わずに相談できますか？
- はい、可能です。お客様の事情に合わせて連絡方法や時間帯を配慮いたします。秘密厳守で対応しますので、まずはご事情をお聞かせください。
- 相続した実家が遠方にあるのですが対応できますか？
- 弊社対応エリア（静岡県東部）の物件であれば、お客様が遠方にお住まいでも対応可能です。電話やメール、郵送などで手続きを進めることができます。
- 住宅ローンの支払いが残っていても売却できますか？
- はい、可能です。売却代金でローンを一括返済するのが一般的ですが、売却額が残債を下回る場合でも「任意売却」などの方法があります。まずはご相談ください。
- 古い家で荷物も残っていますが、そのままで良いですか？
- はい、そのままで大丈夫です。不用品の処分も含めてご提案できますし、買取の場合は荷物が残った状態（現状有姿）での引き渡しも可能です。
